Mozilla首个大语言模型 Fakespot Chat AI：可检测电商平台产品、鉴别虚假评论

AIBetas消息，11月13日，Mozilla正式推出了首个大语言模型Fakespot Chat AI，Fakespot Chat 是一个人工智能代理，将在网购过程中协助消费者，通过回答有关产品的问题，甚至建议在产品研究中可能有用的问题。

今年早些时候，Mozilla 收购了 Fakespot，这是一家利用人工智能和机器学习识别假冒和欺骗性产品评论的初创公司。如今，Mozilla 随着 Fakespot Chat 的推出，正式推出了其首个大型语言模型 (LLM)。这是一种人工智能代理，将在网上购物过程中帮助消费者，通过回答有关产品的问题，甚至提出可能在产品研究中有用的问题。

使用人工智能来对抗假评论的泛滥颇具讽刺意味，因为今天这些假评论也常常使用人工智能技术制造，比如 GPT。正如 CBNC 在 4 月报道的那样，许多亚马逊产品评论明显是通过 ChatGPT 创建的，因为它们以“作为一个人工智能语言模型”开头，这通常是 ChatGPT 回应的一部分。7 月，TripAdvisor 告诉《卫报》，它已经删除了其认为包含人工智能生成文本的 2 万多条评论，涉及超过 15,000 家机构。美国联邦贸易委员会还提议了一项旨在禁止假产品评论的规则，并警告说人工智能正在使这个问题变得更糟。

但 Fakespot 一直在使用人工智能，包括生成性人工智能技术，使在线购物过程更值得信赖，而不是更糟。例如，它去年推出了一个名为“优缺点”的生成性人工智能功能，通过编写自己对产品优缺点的总结，可能取代了阅读评论的需要。该功能基于数十亿数据点进行训练，模型本身使用了五种不同的模型，该公司表示。

本周，Fakespot Chat 开始测试，允许购物者向 AI 聊天机器人询问他们正在考虑的产品，类似于如果你在现实世界的实体店购物时可以向销售人员寻求帮助。这项技术利用 AI 和机器学习来筛选产品评价，区分真假，以回答用户的问题。Mozilla 指出，您的聊天会话中的信息将被保存，以改善其他人的体验，但用户不必创建帐户或泄露个人信息即可使用此功能。

该功能可以通过 Fakespot 分析器使用，或者可以在亚马逊网站上通过 Fakespot 的浏览器扩展使用。对于前者，您可以复制并粘贴产品的 URL 到分析器中提出问题，但如果使用浏览器插件，分析将自动开始。分析完成后，Fakespot Chat 将出现在分析页面的右侧，与其他功能（如优缺点、Fakespot 的评论等级和亮点）并列。然后，您可以向 AI 代理查询产品，以权衡您的购买决定。

该产品加入了其他由 Mozilla 领导的 AI 倡议，包括投入 3000 万美元建立一个名为 Mozilla.ai 的创业和社区，专注于创建一个独立的开源 AI 生态系统。它还主办了首届负责任 AI 挑战赛，鼓励开发者通过创建值得信赖的 AI 解决方案来竞争奖金。

Mozilla 承认，它的新 AI 聊天机器人可能不总是做出正确的判断，因此它邀请用户提交反馈，以便改进模型。

Fakespot 的创始人兼 Mozilla 主管 Saoud Khalifah 在一份声明中表示：“最终，我们使用 Fakespot Chat 的目标是减少您的产品研究时间，并引导您做出更好的购买决策。”